Garanti 25 år
Alle Leatherman-verktøy er laget i Portland, Oregon i USA som ett «All Americana Brand». Verktøyene er produsert i de beste materialer og ment for å vare i lang tid. Vi kan derfor med stolthet gi alle kunder 25 års garanti på våre multiverktøy, kniver, klokker og armbånd.
Garantien gjelder ved materialdefekt ved normal bruk. Hvis det skjer noe med verktøyet ditt i løpet av disse 25 årene kan du enten sende inn verktøyet til oss eller via butikken du kjøpte produktet hos. Ved garantisaker får du ikke tilbake ditt eget verktøy, men du får tilbake et overhalt verktøy som er så godt som nytt. Dersom du sender inn et produkt som ikke lenger er i sortimentet eller har gått ut, sender vi verktøyet som nærmest tilsvarende.
Fremgangsmåten for å sende inn et verktøy finner du her
Gå til forhandler:
Du kan enten velge å gå tilbake til forhandleren du kjøpte verktøyet av, og få dem til å sende inn verktøyet for deg. Da følger butikken deg opp og du får beskjed når du kan hente ditt overhalte verktøy.
Det andre alternativet er at du tar direkte kontakt med Ultimate Nordic som forhandler Leatherman i Norge.
Alle reklamasjoner skal meldes inn via vår reklamasjonsportal og du blir enkelt hjulpet igjennom skjemaet. Pliktige felter er merket med en (*) og må fylles ut før du kan sende inn skjemaet. Du kan kun registrere en reklamasjon av gangen, og hvis du har flere reklamasjonssaker så må disse legges inn flere ganger.
