TILBLIVELSEN AV LEATHERMAN FREE

TILBLIVELSEN AV LEATHERMAN FREE

BILLY MEINERS, 9. MAI 2019

Vi satte oss ned med noen av ingeniørene som skapte den nye FREE-serien for å høre hvordan denne verktøykolleksjonen ble til.

Billy: Hei, folkens! Takk for at dere tar dere tid til å snakke med meg. Før vi setter i gang, kan dere presentere dere selv, rollen deres og hvor lenge dere har jobbet hos Leatherman?

Matt: Jeg heter Matt Brown. Jeg har vært her i 6 år, og jeg er designingeniør.

Adam: Jeg er Adam Lazenby, har vært her i 5 år, designingeniør.

Jeremy: Jeremy Rodriguez, har vært her i nesten 7 år, og jeg er produktsjef.

Peter: Og jeg er Peter Parker. Jeg har vært her i 9 år og er også designingeniør. Teknisk sett er jeg ledende designingeniør, men det er vel bare fordi jeg er gammel.

Billy: Det betyr bare at du har vært her en stund.

Peter: *ler* Jepp, ni år.

Billy: Første spørsmål: hvor stort brudd er den nye FREE-kolleksjonen sammenlignet med dagens verktøysortiment?

Adam: Når det gjelder mekanisme – fullstendig. Når det gjelder funksjon, ikke så mye.

Peter: Ja, du lurer sikkert på hva den gjør? Vel, den gjør alt det Wave gjør, like bra eller bedre. Det er viktig å merke seg at dette ikke er salgsargumentet for den nye kolleksjonen. Se på disse skrutrekkerne … vi har ikke tatt skrutrekkere til et nytt nivå av, la oss kalle det, «skrutrekkerhet». Hvis noen ser på dette, tenker de: «Det der ser ut som Wingman-skrutrekkeren». Det handler om alt det andre. Det handler ikke om verdens beste skrutrekker, men om verdens beste tilgang til en multiverktøy-skrutrekker.

Matt: Har du brukt denne før? *holder opp Brewzer*

Billy: Nei, det har jeg ikke.

Matt: Den er fantastisk. Den er et flott nøkkelringverktøy i seg selv, men vi har aldri integrert den i et av multiverktøyene våre før. Et av hovedmålene med dette prosjektet var å holde oss til funksjonaliteten i eksisterende produkter, forbedre dem og integrere dem i et helt nytt verktøy. I praksis sier vi at verktøyene i FREE ikke er så veldig forskjellige fra det vi har gjort før. Dette verktøyet er et godt eksempel på noe som er nytt og annerledes, og som du ikke finner på noe annet Leatherman-multiverktøy.

Adam: En viktig forskjell er at vi ikke har gjenoppfunnet hva et multiverktøy er. Det er i praksis det samme. Av alle grunnene til at du putter en Wave i lomma, vil du også putte en FREE i lomma. Men det den nye kolleksjonen gjør, er å øke brukervennligheten for personen som bærer verktøyet.

Peter: FREE gjør det enklere å løse de samme problemene du alltid har brukt Leatherman til.

Billy: Perfekt overgang til neste spørsmål: hva er de mest fremtredende funksjonene og verktøyene i FREE-serien, spesielt «P»-serien?

Jeremy: For meg er det alt som gjør FREE «fri», og det er den magnetiske arkitekturen.

Peter: Det er tettheten av verktøy du får i forhold til hvor lett den er og hvor enkelt den passer i lomma.

Jeremy: Jeg tror det vi sier er at det ikke er verktøyene i seg selv som gjør disse produktene fantastiske. Det er teknologien i dem som gjør at denne nye kolleksjonen skiller seg ut. Det er egentlig ingen grunn til å redefinere hvordan noen bruker en skrutrekker eller når de trenger en. Det vi prøver å gjøre, er å forbedre brukeropplevelsen.

Matt: Som enhåndsbruk, muligheten til å bruke hansker – rett og slett en jevn og smidig funksjon …

Peter: I tillegg føles den bare fantastisk. Du vil ikke legge den fra deg.

Matt: *åpner knivbladet til det «klikker»* Akkurat denne typen tilbakemelding – verktøyet forteller deg at det er låst og klart til bruk, eller lukket og klart til å legges bort. Du trenger ikke se på verktøyet for å vite det. Det er slike ting du ikke finner i Wave, Charge eller hos konkurrentene våre. Den gjør alt du trenger at den gjør. Men vi ønsket å skape «det neste steget» innen multiverktøy.

Peter: Wave er et av de beste verktøyene noensinne og fungerer utmerket, men den nye teknologien i FREE tar multiverktøy til neste nivå. Dette er spesielt. *peker på P-serien*

Matt: Folk tar opp en skikkelig god lommekniv fra hvem som helst og leker med den. Den klikker og smekker, og det er tilfredsstillende å bruke mekanismen. Målet vårt var å ta disse elementene inn i et multiverktøy, samtidig som vi holdt oss tro mot Leatherman. Vi forsøker å få en premium følelse av haptikk og smidighet inn i alle verktøyene. Forskjellen mellom en lommekniv og et multiverktøy er at du må kunne bruke kjevene, gripe det, vri det og legge kraft i det. Det ga oss gode muligheter til å forbedre ytelsen også. Funksjonaliteten er lik eksisterende verktøy, men det vil vare lenger når du gjør de samme tingene. Vi fjernet mange fjærer som kan ruste, sprekke, bøyes eller miste spenst. Ved å integrere magneter – som i praksis har uendelig levetid – har vi også økt holdbarheten betydelig.

Adam: Ja. En analogi som illustrerer forskjellen mellom FREE-linjen og Wave, er som en Ford F150 fra tidlig 80-tall – den får jobben gjort. Men en Ford F150 fra 2019? Den er faktisk behagelig å sitte i også. *ler* Den originale PST-en eller Wave gjorde jobben, men FREE gjør jobben på en måte som er så behagelig at du vil leke med den, fordi den er jevnere og gir lettere tilgang til alle verktøyene. I bunn og grunn er den bedre, finere og glattere – alt et Leatherman-verktøy gjør, men med en moderne og mer komfortabel følelse.

Billy: Det virker som mange førstereaksjoner var: «Det er bare et multiverktøy. Jeg skjønner det ikke.» Men de som kjenner Leatherman og andre multiverktøy, er begeistret fordi de vet at dette vil være mye smidigere i bruk og langt mer tilgjengelig.

Matt: Du må virkelig ta på FREE-serien for å kjenne forskjellen. Det er bevegelsen, lydene, klikkene og smekkene i hånden. Det er en helt ny opplevelse og tilnærming.

Billy: Å ja. Jeg vedder på at det er noen der ute som åpner og lukker verktøyet og tenker: «Dette låter skikkelig rått.»

Matt: Alle avgjørelsene rundt hvordan det skulle fungere og bevege seg, var basert på nettopp det. Adam fant nye måter å pakke verktøyet på og få fjærene til å fungere, men da vi faktisk skulle produsere det, tenkte vi: dette har aldri blitt gjort før – hvor starter vi egentlig? *ler*

Billy: Hvor lenge siden startet prosessen?

Adam: Den startet for fire–fem år siden. Jeg og en annen industridesigner fikk plass hos et eksternt designbyrå for å jobbe med prosjektet. Vi jobbet sammen med to av deres designere og en produktdesignforsker i en måned – snakket med forbrukere, laget raske prototyper og bygget opp de viktigste målene. Noe av det vi landet på var enhåndsbruk, fantastisk haptikk, ingen negler, ingen graving, åpning fra utsiden, modulær design og enkel deling av komponenter på tvers av verktøy. Alt dette lærte vi ved å observere hvordan folk «mislyktes» med eksisterende multiverktøy.

Peter: Beklager at jeg avbryter, men det viktige her er at dette ikke startet med at vi sto rundt og idémyldret i et møterom. Det var ikke et internt «hva er det kuleste vi kan gjøre nå?»-prosjekt. Vi dro ut og lyttet til hva folk faktisk ville gjøre. Vi intervjuet dem. Det var forbrukerdrevet. Ikke «vi har noe kult – hva synes dere?», men: hva synes dere om multiverktøy? Hva gjør dere? Hvordan bruker dere det? Vis oss. Det var ikke vi som fant på dette – forbrukerne fortalte oss hva de ville ha.

…